Многопользовательский чат-центр для WhatsApp Business API
✔ Бесплатно для пользователей 360dialog WhatsApp Business API
Многопользовательский чат-центр для WhatsApp Business API
✔ Бесплатно для пользователей 360dialog WhatsApp Business API
Интегрируйте WhatsApp с вашими рабочими процессами!
Удобное управление чатами в WhatsApp! Панель управления позволяет: помечать беседы, назначать чаты и настраивать автоответы с помощью системы правил. Кроме того, getchat.360dialog.io может быть интегрирован с HubSpot и Zapier, а также с вашим собственным программным обеспечением!
Интегрируйте WhatsApp с вашими рабочими процессами!
Удобное управление чатами в WhatsApp! Панель управления позволяет: помечать беседы, назначать чаты и настраивать автоответы с помощью системы правил. Кроме того, getchat.360dialog.io может быть интегрирован с HubSpot и Zapier, а также с вашим собственным программным обеспечением!
WhatsApp Team Inbox — веб-приложение
Чат-центр WhatsApp Team Inbox от getchat.360dialog.io — это общий интерфейс обмена сообщениями, который позволяет нескольким операторам одновременно работать с чатами через WhatsApp Business API.
- Массовая рассылка сообщений
- Отмечайте и назначайте чаты конкретным операторам
- Подключите чат-центр к HubSpot и Zapier
- Настройте автоответы и шаблоны с помощью свода правил — Rule Engine
Мобильное приложение WhatsApp Team Inbox
Чат-центр getchat.360dialog.io также доступен в виде мобильного приложения для устройств Android и iOS. Обратите внимание: для использования мобильного приложения требуется активное подключение в WhatsApp Business API и учетная запись по одному из тарифов.
Интеграционные решения getchat.360dialog.io
Благодаря открытому API и системе плагинов, getchat.360dialog.io позволяет легко интегрировать WhatsApp Business с другими системами, такими как чат-боты, CRM, системы поддержки клиентов и многими другими.
Создайте интеграцию самостоятельно или воспользуйтесь одной из наших готовых интеграций:
Станьте партнером getchat.360dialog.io — предоставьте клиентам чат-центр WhatsApp
Для поставщиков программного обеспечения доступна быстрая и отлаженная интеграция WhatsApp Team Inbox в клиентские решения:
- Интегрируйте чат-центр в ваше решение
- Настройте брендинг
- Подключите к нескольким приложениям одновременно
- Сделайте чат-центр частью вашего продукта и предлагайте как специальную функцию
Почему getchat.360dialog.io?
- Быстрая и простая настройка
- Интеграция с вашей CRM
- Улучшенный клиентский опыт
- Масштабируемое решение
- Партнерство с 360Dialog (официальный провайдер Whatsapp Business API)
Связаться с нами
getchat.360dialog.io sp. z o.o.
Zarajec Potocki 31
23-313 Potok Wielki
Poland
Начните работать с WhatsApp Team Inbox
Часто задаваемые вопросы
Что такое WhatsApp Business API (WABA)? И чем он отличается от приложения Whatsapp Business?
Цель приложения WhatsApp Business — добавить бизнес-функции в личный аккаунт пользователя на одном устройстве. Это позволяет разделить деловые и личные контакты, имея отдельное бизнес-приложение. Это приложение может заинтересовать малый бизнес — для бесплатных чатов с клиентами и использования таких функций, как быстрые ответы, приветственные сообщения, автоответы и маркировки чатов.
С другой стороны, Whatsapp Business API создан для более крупных предприятий, которым необходима автоматизация чат-коммуникаций и интеграция с CRM. Другими словами, он был создан для коммуникаций с большим объемом сообщений, обработка которых затруднена или невозможна в приложении WhatsApp Business. WhatsApp Business API позволяет интегрировать WhatsApp с CRM-платформами, такими как Hubspot или Pipedrive, а также автоматизировать чаты с помощью чатботов. WABA имеет и другие важные преимущества, такие как поддержка работы нескольких пользователей на нескольких устройствах, а также массовые рассылки шаблонных сообщений.
Что такое API? И зачем мне нужен WhatsApp Business API (WABA)?
API (Application programming interface) — это программный посредник или соединение, которое позволяет обмениваться данными и информацией между двумя программами. WABA очень полезен, когда речь идет о пересылке информации из WhatsApp (например: сообщений клиентов, уведомлений, контактной информации) в другие приложения, такие как Hubspot или Pipedrive.
API интеграции getchat.360dialog.io с WhatsApp построены на базе WABA и позволяют одновременно подключать неограниченное количество приложений к бизнес-аккаунту.
В чем разница между WhatsApp Integration API и WhatsApp Business API (WABA)?
Whatsapp Integration API использует ваш WABA и предоставляет дополнительные функции, которые вы можете настроить только при использовании WABA, такие как:
- Подключение неограниченного количества приложений в учетной записи WA Business API
- Многопользовательский доступ к отправке и получению сообщений в вашей учетной записи WA Business API
- Поиск по ключевым словам в пределах 1 миллиона сообщений
- Быстрая интеграция WhatsApp Business API с другими приложениями через Zapier
- Передача сообщений от WABA каждому приложению (или системе) по-отдельности с помощью отдельных вебхуков или WebSockets
Что такое чат-центр WhatsApp (Web Inbox)?
Чат-центр WhatsApp от getchat.360dialog.io — это графический пользовательский интерфейс для вас и вашей команды. Web Inbox технически является фронтендом API интеграции. С его помощью организован многопользовательский доступ, когда речь идет об отправке и получении сообщений в вашем бизнес-аккаунте WA. Проще говоря, Web Inbox — это совместная рабочая среда, которая дает возможность нескольким членам вашей команды отвечать клиентам по WhatsApp через общую панель управления.